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Contents
- 0.1 ¿Cuándo se puede dar de baja DIRECTV?
- 0.2 ¿Cuánto cobran por cancelar el contrato de DIRECTV?
- 0.3 ¿Dónde entregar los decodificadores de DIRECTV?
- 1 ¿Cómo dar de baja DIRECTV 2022?
- 2 ¿Cuánto es la penalidad de DIRECTV?
- 3 ¿Cuánto es la cláusula de permanencia en DIRECTV?
- 4 ¿Cómo comunicarme con DIRECTV por WhatsApp?
- 5 ¿Cuánto es el abono de DIRECTV mensual?
- 6 ¿Cuál es el número de atencion al Cliente de DIRECTV?
- 7 ¿Qué pasa si no devuelvo el decodificador de DIRECTV?
- 8 ¿Cómo llamo a DIRECTV desde un celular?
- 9 ¿Cómo llamar servicio al Cliente DIRECTV Ecuador?
¿Cuándo se puede dar de baja DIRECTV?
Renunciar a DIRECTV por teléfono – El cliente podrá dar de baja el servicio de DIRECTV en cualquier momento, debiendo notificar a la compañía a las siguientes líneas de atención telefónica para terminar el contrato :
- Desde teléfono fijo: 600 600 1759
- Desde celulares: 227 40 74 49
El término de contrato debe hacerse efectivo en 1 día hábil como lo indica el Ministerio de Telecomunicaciones. Cuando DIRECTV sea quien ponga fin al contrato por algún incumplimiento, deberá avisar al cliente al menos 30 días antes de la fecha de baja total del servicio.
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¿Qué pasa si dejo de pagar DIRECTV?
La falta de pago podrá dar lugar al corte del servicio contratado en los términos y condiciones estipulados en la Solicitud de Servicio y Anexo Complementario que Usted haya oportunamente suscripto.
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¿Cómo hago para cambiar el plan de DIRECTV Prepago?
Cambiar de plan en DirecTV prepago en su página web Entrá a tu cuenta ingresando tu mail y contraseña. Seleccioná la opción ‘ planes y servicios’ Buscá el plan que quieras adquirir. Cliqueá en la opción activar ¡y listo!
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¿Cuánto cobran por cancelar el contrato de DIRECTV?
Cómo suspender el servicio de DIRECTV – Para suspender tu servicio DIRECTV ®, llámanos al 800.531.5000, Recuerda que cobramos un cargo de hasta $7 al mes por las cuentas suspendidas.
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¿Dónde entregar los decodificadores de DIRECTV?
Empaca todos los elementos en una caja correctamente sellada, así evitas costos adicionales por concepto de empaque.c. Envíalos sin costo adicional a través de cualquier Servientrega, 4-72 o Interrapidísimo a nombre de DIRECTV -BOXPRESS.
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¿Cómo dar de baja DIRECTV 2022?
Ingresá a MiDIRECTV a través de la web o bien desde la aplicación. Accedé al área de ‘Mi configuración’ Seleccioná ‘Administrar mi plan’ Hacé click en ‘Cancelar plan’ o ‘ Dar de baja el servicio’ y dejarás de ser cliente de DIRECTV.
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¿Qué pasa si no devuelvo los equipos de DIRECTV?
Para que te deje de llegar la factura, tenés que tramitar la baja del servicio ( si no la tramitás, por más que devuelvas tus equipos, la cuenta va a seguir facturando normalmente). Cualquiera de las acciones antes mencionadas no implican ningún costo para la persona que quiera devolver los equipos.
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¿Cuánto es la penalidad de DIRECTV?
Términos y Condiciones DirecTV – Oferta solo para clientes nuevos residenciales en Puerto Rico y las Islas Vírgenes que se suscriban al servicio DIRECTV satélite con contrato de 24 meses, alquiler de equipos, y aprobación de crédito requerida. Oferta válida hasta el 30 de abril de 2019.
- Descuentos en programación básica por 24 meses.
- Descuento aplicado antes de impuestos.
- 10 de descuento aplica a los paquetes de programación XTRA, a niveles crediticios (CS) 01 y 02 y todos los métodos de pago (MOP).
- 8 de descuento aplica a los paquetes de programación CHOICE, a niveles crediticios (CS) 01 y 02 y todos los métodos de pago (MOP).
$3 de descuento aplica a los paquetes de programación ENTERTAINMENT, a todos los niveles crediticios (CS) y todos los métodos de pago (MOP). $2 de descuento aplica al paquete de programación SELECT, a todos los niveles crediticios (CS) y todos los métodos de pago (MOP).
- Términos y condiciones sujetos a cambio.
- El descuento está sujeto a la permanencia al paquete de programación seleccionado al momento de la venta.
- De realizar cambios al paquete de programación dentro del término del contrato, el descuento reflejado será el correspondiente al paquete de programación seleccionado.
Para detalles ver directvpr.com o consulta con un representante de ventas. HBO Libre de Costo por 3 MESES. Una vez se cumplan los 3 meses, la suscripción del canal tendrá el costo regular de $17.99 al mes a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional llamando al 787-776.5252.
Precio sujeto a cambio. CINEMAX Libre de Costo por 3 MESES. Una vez se cumplan los 3 meses, la suscripción del canal tendrá el costo regular de $13.99 al mes a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional llamando al 787-776-5252. Precio sujeto a cambio. STARZ Libre de Costo por 3 MESES.
Una vez se cumplan los 3 meses, la suscripción del canal tendrá el costo regular de $13.99 al mes a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional llamando al 787-776-5252. Precio sujeto a cambio. SHOWTIME Libre de Costo por 3 MESES. Una vez se cumplan los 3 meses, la suscripción del canal tendrá el costo regular de $13.99 al mes a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional llamando al 787-7765252.
Precios sujetos a cambio. Cargo por transferencia de señal. Libre de costos por 12 meses. Aplica hasta 2 transferencias de señal. Transferencias de señal adicionales, así como, una vez culminen los 12 meses, aplica cargo regular de $6.99 a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional. Puede cancelar la promoción llamando al 787-776-5252.
Precio sujeto a cambio. Excluye paquete Select y CS 03. Clientes con nivel CS 03, aplica solo a dos transferencias de señal. DVR Plus libre de costo por 12 meses. Una vez se cumplan los 12 meses, aplica precio regular de $9.99 a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional llamando al 787-776-5252.
Precio sujeto a cambio. Excluye paquete Select. HD Libre de Costo por 12 meses. Luego de los 12 meses aplica precio regular de $5 a no ser que cancele antes de finalizar el periodo promocional. Puede cancelar la promoción llamando al 787-776-5252. Precio sujeto a cambio. Excluye paquete Select. El precio, promoción, programación, términos y restricciones están sujetos a cambios y pueden ser modificados o terminados en cualquier momento sin previo aviso.
Requiere contrato de servicio residencial DIRECTV de 24 meses (instalación debe ser realizada). Penalidad por Terminación temprana de $10.42 por mes, por cada mes restante del contrato, más cargos por equipos no devueltos. Aplican cargos adicionales. Aprobación de crédito requerida.
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¿Cuánto es la cláusula de permanencia en DIRECTV?
DIRECTV cláusula de permanencia: costo y duración 
Contenido verificado por DirecTV Colaborador oficial 1.021 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Entrada actualizada el jueves, 17 de febrero de 2022 Las empresas que estaban acostumbrada a prestar servicios con cláusulas de permanencia para sus usuarios, se vieron afectadas ya que en Colombia dejó de ser legal atar a los usuarios bajo estas herramientas. Algunas empresas han encontrado otras formas de generar cláusulas de permanencia mínimas que son aceptadas en el país.
- DIRECTV y su cláusula de permanencia es uno de estos casos.
- Al contratar los servicios con esta empresa tienes la opción de acceder a algunos beneficios que se te ofrecen si estás de acuerdo con la cláusula de permanencia mínima.
- A continuación te contamos acerca de esto y cómo puede afectarte o beneficiarte como usuario.
DIRECTV cuenta con una cláusula de permanencia mínima que depende mucho de los beneficios que quieras obtener al aceptarla y del plan que hayas elegido. Igual según la ley colombiana la cláusula no puede ser mayor a 12 meses. Al firmar el contrato de alguno de los servicios que DIRECTV te ofrece, en dicho contrato te aparece un apartado que te habla de la cláusula mínima de permanencia.
Puedes aceptarla o no hacerlo, dependiendo de lo que mejor te resulte en el momento. En caso de aceptarla tienes un descuento o se puede diferir tu pago del valor del cargo por conexión. Todo depende del plan que elijas y del tiempo en el que quieras diferir el pago que te corresponda. En el contrato se te presenta una tabla de valores por el plan que elijas y una fórmula para calcular lo que debes pagar si llegas a incumplir esta cláusula de permanencia mínima,
La fórmula es la siguiente: Valor total del cargo por conexión – (valor a descontar mensualmente x mes de tu permanencia). Los valores totales del cargo por la conexión están entre los $185.000 y el $1.000.000 más o menos. A estos le corresponde un valor que se te descontará mensualmente y este puede estar entre los $15.000 y los $85.000 más o menos, dependiendo del servicio y plan que hayas elegido.
Indisponibilidad del servicio : Si constantemente el servicio deja de ser prestado sin que tú tengas nada que ver con esta situación, estás en el derecho de ser compensado o puedes finalizar tu contrato sin tener que pagar los valores que están estipulados en tu cláusula de permanencia mínima. Aumento en el contrato sin tu previa autorización: Si no es algo de mutuo acuerdo, el contrato no puede ser alterado por parte de quien te presta los servicios. Por ejemplo, si DIRECTV empieza a cobrarte un servicio adicional que tú no has pedido ni autorizado, puedes terminar el contrato saltándote lo que debas por cláusulas de permanencia. Cambios en los servicios sin que te hayan notificado nada: Si en determinado momento DIRECTV te empieza a dar un plan que tú no has autorizado y es un plan distinto al que ya tenías antes, puedes finalizar tu contrato sin tanto lío. Ten en cuenta que muchas veces se notifican estos cambios a través de las líneas de atención, así que mucho cuidado con esto. Cláusulas de permanencia que no autorizaste: Si en el contrato tú no aceptaste la cláusula de permanencia mínima de DIRECTV y al querer terminar el contrato con ellos, te das cuenta de que existe una tienes derecho a terminar el contrato y no pagar ni un solo peso de más. No pueden pactar una cláusula de permanencia sin tu consentimiento.
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¿Cómo saber si se dio de baja DIRECTV?
MiDIRECTV ingresando con tu usuario y contraseña. Para consultar el monto adeudado, también podés enviar un mensaje de WhatsApp al +54 911 7044 1111 o al +54 911 7044 2222 con la palabra SALDO (dejá un espacio) y el número de DNI de la persona titular de la cuenta.
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¿Cómo comunicarme con DIRECTV por WhatsApp?
Solicitá servicios con tu teléfono celular, escribinos al +54 911 7044 1111 y comunicate con nuestro guía virtual DiGO. El servicio de WhatsApp es una manera fácil de interactuar con DIRECTV desde teléfonos móviles.
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¿Cuánto es el abono de DIRECTV mensual?
Nuevos precios de Planes y Packs Premium con Abono Mensual. Vigentes a partir del 1 de Enero 2021
| Nombre del Plan | Precio (1) | Precio Patagonia (2) |
|---|---|---|
| DIRECTV Oro Nexus | $ 3.708,00 | $ 4.24300 |
| DIRECTV Platino | $ 4.589,00 | $ 5.153,00 |
| DIRECTV 4K | $ 3.393,00 | $ 3.953,00 |
| Plata HD | $ 2.307,00 | $ 2.674,00 |
¿Cuál es el número de atencion al Cliente de DIRECTV?
Chateá por WhatsApp con un representante de Atención al Cliente : +54 9 11 7044 1111 ( Cliente con Abono Mensual y Clientes Prepago). Llamanos al 0800 333 4732, todos los días de 09 a 00 h.
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¿Qué pasa si desconecto el decodificador de DIRECTV?
Además, si realizas un pago o recarga y el decodificador está desconectado, la recepción del servicio se puede ver afectada. Por otra parte, el consumo de energía de tu decodificador es mínimo, por eso es ideal mantener tu equipo conectado.
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¿Qué pasa si no se devuelve el router?
Si te has cambiado de compañía y tenías contratada conexión a internet, será necesario devolver el router a tu antiguo operador. No devolver este dispositivo puede desencadenar en una penalización económica, Para hacerlo, el operador te indicará el procedimiento. Puede que pasen a recogerlo, que tengas que ir a una de sus tiendas, o dejarlo en otro punto.
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¿Cómo dar de baja DIRECTV Argentina 2022?
Solicitud de baja Para avanzar en la gestión puedes registrarte a MIDIRECTV.’ No hemos encontrado una cuenta con los datos ingresados. Puedes volver a intentarlo, o bien, avanza en la gestión registrándote a MIDIRECTV. Si deseas ayuda de un asesor, comunícate telefónicamente al 0810-333-4732.
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¿Qué pasa si no devuelvo el decodificador de DIRECTV?
La falta de cumplimiento habilitará a DTV a cancelar el Servicio, sin tener derecho el abonado a reclamar la devolución de las sumas ya pagadas en concepto de Derecho de Suscripción y/o cargos o consumos mensuales. También podrá DTV iniciar acciones legales para resarcirse del daño causado.
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¿Cómo llamo a DIRECTV desde un celular?
Índice : Fono DIRECTV para clientes Pospago. Teléfono DIRECTV clientes Prepago. Teléfono DIRECTV clientes Prepago.
| Llamar a DIRECTV prepago desde teléfono fijo | 600 626 2000 |
|---|---|
| Contactar a DIRECTV prepago desde celulares | 22740 7450 |
¿Cómo llamar servicio al Cliente DIRECTV Ecuador?
Si usted prefiere que no compartamos Información del Cliente con terceros, puede contactarnos por teléfono al (593) 2 3979-100 desde cualquier parte del país, o enviarnos un correo electrónico, o correo postal, Política de Privacidad de DIRECTV Ecuador, Av.
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